Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật để giải thích cách 78wi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản khi bạn đăng ký...
Khi bạn mở tài khoản, 78wi yêu cầu tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư tài khoản. Khi bạn chơi
bàn live casino, quay slot hoặc đặt vào thị trường sportsbook, chúng tôi ghi nhận lịch sử phiên chơi, thời gian truy cập và thiết bị để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên ngoài và chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật địa phương yêu cầu
hoặc khi cần xác minh thanh toán với nhà cung cấp cổng nạp. Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà 78wi lưu trữ, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.
Mở cửa sổ chat trong lobby 78wi và chọn chủ đề Bảo mật để nói chuyện trực tiếp với nhân viên. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm, dưới hai phút vào buổi sáng. Đội ngũ hỗ trợ sẽ yêu cầu bạn xác minh tên tài khoản và số điện thoại trước khi truy cập hồ sơ.
Gửi yêu cầu bảo mật tới địa chỉ email hỗ trợ của 78wi với tiêu đề "Yêu cầu truy cập dữ liệu" hoặc "Yêu cầu xóa tài khoản". Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc và đính kèm mẫu xác minh danh tính nếu cần. Sau khi xác minh hoàn tất, bạn nhận được báo cáo hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày.
Đăng nhập vào 78wi, mở phần Cài đặt tài khoản và chọn tab Quyền riêng tư để tự xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và lịch sử phiên chơi. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu dưới dạng tệp CSV hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ màn hình này. Yêu cầu xóa sẽ được xem xét trong ba ngày.
78wi công khai phương pháp thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân để bạn hiểu rõ quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Chúng tôi cập nhật chính sách bảo...
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 78wi đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Khi bạn nhập thông tin đăng nhập, chọn phương thức nạp MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hoặc xác nhận rút tiền, dữ liệu được mã hóa ngay trước khi rời khỏi thiết bị và chỉ được giải mã trên máy chủ bảo mật.
Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo hoặc đối tác marketing nào. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút và cải thiện trải nghiệm lobby. Nếu cần chia sẻ dữ liệu cho mục đích pháp lý, chúng tôi sẽ thông báo trước.
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu mà 78wi lưu trữ về tài khoản của bạn, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, lịch sử phiên chơi live casino, slots và sportsbook, cùng với nhật ký truy cập thiết bị. Yêu cầu được xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi qua email.
Nếu thông tin tài khoản như tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần Cài đặt hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP gửi tới số điện thoại cũ trước khi cho phép thay đổi thông tin nhạy cảm nhằm bảo vệ tài khoản khỏi chiếm đoạt.
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản 78wi và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc trung tâm tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định.
Mỗi khi 78wi cập nhật chính sách bảo mật — ví dụ khi thêm phương thức thu thập dữ liệu mới hoặc thay đổi thời gian lưu trữ — chúng tôi gửi email thông báo tới tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất bảy ngày trước khi chính sách có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách trong tab Quyền riêng tư.
Nhiều nền tảng casino và sportsbook không công khai chi tiết về thời gian lưu trữ dữ liệu hoặc quy trình xóa tài khoản. 78wi ghi rõ từng loại thông tin chúng...
Chúng tôi ghi rõ thời gian lưu giữ cho từng loại dữ liệu: thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm sau khi đóng, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu năm năm theo yêu cầu pháp lý, lịch sử phiên chơi được lưu hai năm để phục vụ tranh chấp và nhật ký truy cập thiết bị được xóa sau 90 ngày.
78wi chỉ yêu cầu thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học như vân tay hay khuôn mặt, không yêu cầu quyền truy cập danh bạ điện thoại, và không theo dõi vị trí GPS liên tục. Địa chỉ IP chỉ được ghi nhận khi bạn đăng nhập để phát hiện đăng nhập bất thường.
Nếu bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua trung tâm tài khoản hoặc email, 78wi xử lý trong ba ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng. Sau khi xác nhận, thông tin cá nhân được xóa vĩnh viễn trong 14 ngày. Quy trình này nhanh hơn nhiều nền tảng khác thường yêu cầu từ 30 đến 60 ngày để hoàn tất xóa dữ liệu.
Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn có thể tải xuống báo cáo tổng hợp dữ liệu cá nhân hàng tháng mà không cần gửi yêu cầu qua email. Báo cáo bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút, lịch sử phiên chơi và nhật ký đăng nhập, giúp bạn theo dõi cách 78wi sử dụng thông tin trong suốt thời gian hoạt động.
Khi bạn chơi bàn live casino hoặc quay slot từ nhà cung cấp thứ ba, 78wi chỉ truyền mã phiên chơi và số dư tài khoản tới studio game. Chúng tôi không chia sẻ tên, email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay với bất kỳ nhà cung cấp nào, đảm bảo thông tin cá nhân chỉ nằm trong hệ thống 78wi.
Nếu hệ thống 78wi phát hiện sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, biện pháp khắc phục chúng tôi đang thực hiện và các bước bạn nên làm để bảo vệ tài khoản.
78wi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong lobby. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi từ mạng quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi hoặc nạp rút tiền.
Ngoài chính sách bảo mật văn bản, 78wi tích hợp các tính năng giao diện và quy trình kỹ thuật giúp bạn kiểm soát dữ liệu dễ dàng...